En France Métropolitaine
Livraison offerte pour toute commande au-delà de 100€ via les Relais Pick Up de Colissimo (3 à 7 jours ouvrés). Si vous souhaitez une livraison à domicile, elle sera facturée.
Livraison en Relais Pick Up
Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés assurée par Colissimo Pick Up. 6€ pour toute commande inférieure à 100€ TTC. Offerte au-delà de 100€ TTC.
Livraison à Domicile
Délai de 48h à 72h (hors week-ends et jours fériés), assuré par Colissimo. Colis préparés et déposés à la Poste le lendemain de la commande. Tarif selon le poids du colis.
Livraison Express (24h)
Assurée par TNT, Fedex, Chronopost ou DHL. Valable uniquement pour les commandes passées avant 11h. Tarif selon le poids du colis.
Important : Ces délais concernent uniquement les produits en stock. Les articles personnalisés nécessitent 2 à 7 jours de confection (indiqué sur la fiche produit).
Un email de confirmation avec lien de suivi vous sera envoyé lors de l’expédition. Livraison entre 8h et 18h. En cas d’absence, un avis de passage vous indiquera une nouvelle date.
Livraisons Internationales
Frais de livraison : calculés selon le poids, le pays et le mode de livraison (rapide ou express). Les transporteurs livrent entre 7h et 19h et peuvent demander une signature. En Suisse, impôts et taxes éventuels sont à la charge du client.
Qui sont nos transporteurs ?
Nos livraisons sont assurées par : La Poste, Colissimo, TNT, UPS, Fedex, DHL ou Chronopost.
Quand votre colis est-il expédié ?
Toutes les commandes (hors personnalisables) sont expédiées le lendemain, du lundi au vendredi. Les commandes passées entre vendredi 8h et dimanche soir partent le lundi. Vous recevez un email avec le mode de livraison choisi et le numéro de suivi. Le suivi est également disponible dans votre compte client.
En cas de paiement par virement bancaire, l’expédition se fait après réception du règlement.
Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi (Coliposte, TNT, Chronopost ou UPS). Accessible aussi depuis votre compte client, rubrique « Mes commandes ».
En cas d’absence lors de la livraison
Colissimo : un avis de passage est laissé avec l’adresse du bureau de poste pour retirer le colis (pièce d’identité obligatoire).
Coursier (Paris intra-muros uniquement) : livraison sur rendez-vous entre 10h et 18h. En cas d’absence, le colis revient dans nos bureaux et une nouvelle livraison sera facturée.